Agradecemos a todos a presença massiva na última 5uinta, que fez da 162ª edição histórica!
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos para que vocês compreendam a nossa real intenção.
O 5uinto já acontece há 3 anos. Nesse período aprendemos muito no que diz respeito ao atendimento ao cliente, e aprendemos mais a cada edição. Na noite de ontem, nos preparamos para receber o dobro de pessoas que costumamos receber, e por isso dobramos nosso atendimento. Colocamos mais caixas na bilheteria e bar, banheiros químicos, além de termos ampliado a área, disponibilizando, inclusive, as mesas e cadeiras do clube para as pessoas sentarem. Tiramos as mesas de sinuca que sempre ficam desativadas e ocupam espaço. Tudo isso para comportar o público estimado. Atendendo aos pedidos de vocês, também instalamos ventiladores na pista, que certamente fizeram a diferença. Quem entrou, pôde conferir que tudo funcionou bem. Praticamente não houveram filas lá dentro. Apesar do calor inevitável, a festa estava confortável.
A reclamação é unânime: A fila na entrada. Nossas sinceras desculpas! Realmente algumas pessoas tiveram que esperar bastante, e se depararam com a falta de respeito de algumas pessoas que tentavam, de qualquer forma, furar a fila. Isso fugiu do nosso controle e acabou prejudicando aqueles que respeitaram a fila. Lamentamos o acontecido e daremos mais atenção a essa questão.
Foi a lição dessa noite! :)
Atenciosamente,
5uinto
Nenhum comentário:
Postar um comentário